Wyobraź sobie, że od dziś strony docelowe twoich kampanii tworzą się same. Mimo tego, twoje kampanie konwertują na duże ilości lead’ów o wysokiej wartości, a lista adresów mailowych w Twoim CRM z każdą chwilą się poszerza. Brzmi niewiarygodnie? Dzięki Lead Generation Ad na Facebooku jest to nie tylko możliwe, ale i wyjątkowo proste.
Co to takiego?
Na początku miesiąca Facebook udostępnił wszystkim reklamodawcom nowy format reklamowy dla urządzeń mobilnych:
„(…) new solution called Lead Ads that gives people a quick and privacy-safe way to sign up to receive information from businesses, like newsletters, quotes and offers”. (źródło)
Lead Generation Ad dedykowany jest przede wszystkim tym markom, których celem jest zdobycie jak największej ilości lead’ów kontaktowych, zarówno tych, które może wykorzystać później call center, jak i takich, które stworzą wewnętrzną bazę mailingową czy newsletterową. Ten typ reklamy pozwala także w przystępny sposób przeprowadzać ankiety czy zadawać pytania konkursowe – pula możliwości jest praktycznie nieograniczona.
„Tap, tap, done!”
Po kliknięciu w reklamę, zamiast na standardowy landing page, użytkownik przekierowywany jest na formularz tworzony w Power Editorze. Pierwszym krokiem formularza jest potwierdzenie danych – imienia i adresu e-mail – które użytkownik podał zakładając konto na Facebooku. Dane te uzupełniane są przez system automatycznie, co w oczywisty sposób przyspiesza i ułatwia proces składania lead’a. W praktyce oznacza to, że od pozostawienia najważniejszych informacji na swój temat, użytkownika dzielą zaledwie dwa dotknięcia wyświetlacza. Istnieje również możliwość zbudowania bardziej rozbudowanego formularza, który będzie zawierał pytania otwarte lub zamknięte – reklamodawca może dodać do trzech własnych pytań lub skorzystać z szeregu gotowych pytań z listy, związanych np. z: branżą motoryzacyjną, edukacją czy ubezpieczeniami.
Bezpieczeństwo przede wszystkim!
Facebook, informując o nowych możliwościach, kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo danych swoich użytkowników. Formularz Lead Generation Ad musi zawierać link do polityki prywatności marki, a użytkownik ma możliwość edytowania danych podanych przy rejestracji, zanim zostaną one przekazane reklamodawcy. Co więcej, dane pochodzące z formularza dostępne są jedynie dla osób pełniących rolę administratorów fanpage, a nie do kont z pozwoleniami np. reklamodawcy czy analityka. Zawęża to krąg osób, które będą miały bezpośredni kontakt z danymi.
Real Time Lead Generation
Listy z informacjami przekazanymi przez użytkowników można zatem pobierać bezpośrednio z panelu administratora fanpage’a. Istnieje jednak możliwość także bezpośredniej synchronizacji CRMami za pośrednictwem jednej z platform partnerskich Facebooka, co daje nowe możliwości – wykorzystywanie danych real-time. Póki co, są to narzędzia, takie jak Driftrock, Marketo, Maropost, Oracle Marketing Cloud, Sailthru i Salesforce, ale Facebook obiecuje poszerzyć listę w nadchodzących miesiącach.
Nowe, lepsze Custom Audience
Oprócz usprawnienia procesu pozyskiwania lead’ów, czyli oczywistej wartości, jaką daje Lead Generation Ad, nowy typ reklamy niesie za sobą dodaną wartość dla użytkowników Custom i Audiences na Facebooku. Ponieważ pozyskiwany adres e-mail jest tym samym, przy którego użyciu użytkownik loguje się do swojego konta, listy CA tworzone na podstawie danych z Lead Generation Ad będą się cechować stuprocentowym Match Rate, a reklamodawcom dużo łatwiej będzie obliczyć zasięg, który wygeneruje reklama targetowana na taki customowy segment. Dzięki dodatkowym pytaniom w formularzu, pozyskane dane będzie można również w prosty sposób grupować, a więc tworzone w ten sposób grupy odbiorców będą dużo bardziej precyzyjne, a co za tym idzie – reklama będzie docierać do zainteresowanych osób dużo skuteczniej.
